Дана стаття присвячена проблемі випадкового видалення контактів з iCloud і може допомогти у випадках, коли:

• Контакти з iPhone видаляються при підключенні до iCloud
• Контакти з iPhone видаляються при синхронізації з iTunes

ситуація:

На iPhone, Mac (Або Windows) і iPad була включена синхронізація контактів з iCloud. На одному з мобільних пристроїв або ПК вирішили почистити контакти, і їх видалили. В результаті синхронізації Контакти пропали не тільки на комп'ютері, а й в айфоне і Айпад.

Що робити?

Якщо в загальному, то потрібно відновлювати контакти з локальної резервної копії айфона або Айпад, яка зберігається на комп'ютері (резервна копія вмісту устойства робиться при синхронізації з комп'ютером через програму iTunes), вимкнути WiFi, і через 2G-інтернет стільникового оператора відключити синхронізацію з iCloud. Тобто, якщо ви ніколи не синхронізували свій пристрій з iOS з комп'ютером (при синхронізації робиться і резервна копія), то описаний спосіб вам не підійде.

1. Для початку перевіримо, що у нас твориться в айклауд. Потрібно переконатися, що в iCloud таки відсутні контакти. Заходимо на сайт iCloud.com, логіном під своїм Apple ID, відкриваємо іконку контакти. Швидше за все, контакти будуть порожні. Надалі спостереження за контактами через веб-сайт айклауд допоможе визначити і побачити будь-які зміни в процесі спроб їх відновлення. Переходимо до наступного пункту.

2. Підключаємо телефон до комп'ютера, після відкриття програми iTunes переходимо до вмісту пристрою.

3. Потрібно запустити відновлення вмісту пристрою з резервної копії. Якщо резервних копій моного, то вибирайте ту, в якій ви впевнені, що там може зберігатися найбільш актуальна база контактів.

4. Коли завершиться відновлення, потрібно максимально швидко зробити наступне: відключити синхронізацію контактів з iCloud до того, як відбудеться синхронізація і контакти втечуть з телефону. Як це зробити, написано нижче.

5. Відразу виключаємо WiFi. Потрібно максимально швидко зайти в налаштування, і відключити WiFi - для того, щоб контакти, відновлені з резервної копії, не встигли піти в результаті синхронізації з iCloud (синхронізація виконується в фоновому режимі, ви не контролюєте цей процес. І оскільки iCloud є "майстром" (master) при синхронізації - а ваш телефон або планшет - "веденим" (slave) - iCloud замінить всі контакти на вашому пристрої на порожні).

На iOS 7 швидко вимкнути WiFi, викликавши Пункт Управління (провести пальцем знизу вгору від нижнього краю дисплея до середини) і натиснути на іконку вайфая.

На старіших версіях, iOS 4-6.1 потрібно зайти в налаштування і натиснути на перемикач.

6. Після цього заходимо в контакти, перевіряємо, чи всі на місці.

7. Якщо на айфоне підключений 2G інтернет від мобільного оператора, заходимо в налаштування і вимикаємо iCloud:

Установки> iCloud> Контакти

вимикаємо тумблер "Контакти"

Телефон запитає, що робити з контактами: залишити на iPhone або видалити. Тиснемо залишити. Якщо встигли, контакти залишаться на місці.

Примітка: якщо на телефоні немає 2G інтернету, то потрібно відразу заходити в налаштування і відключати синхронізацію контактів з iCloud. Встигнути буде дуже важко, оскільки при WiFi з'єднанні синхронізація з iCloud відбувається буквально відразу, протягом максимум 1-2х хвилин, а то й зовсім секунд 30. Так що часу у вас мало.

8. Далі можна включати iCloud. З'явиться запит на об'єднання контактів з iCloud. Тиснемо об'єднати. Готово!

Що робити, якщо не вийшло з першого разу? Починаємо процедуру заново, з відновлення телефону з резервної копії, і намагаємося, поки не вийде. Якщо ви зайшли в глухий кут, можна попросити допомогти знайомого, який розбирається. Ситуації бувають різні, і часом просту пораду може допомогти вирішити проблему.

Як уникнути ситуації в майбутньому?

- нікому не давати свій пароль Apple ID. Якщо хтось випадково заллє свої контакти в iCloud, ваші контакти можуть піти, або об'єднатися з вашими (буде купа чужих контактів).

- уважно читати системні запити. Неуважне натискання на кнопки може привести до неприємних наслідків.

- регулярно синхронізувати пристрій з iTunes. При синхронізації створюється резервна копія, з якої, в разі чого, можна буде відновити важливу інформацію.

- регулярно робити бекап контактів за допомогою сторонніх програм, наприклад My Contacts Backup , Easy Backup , Які можна скачати безкоштовно в магазині додатків AppStore.

Успіхів! Ми в Google+