У Сиктивкарі в рамках акції «держпослуги: перевірено на собі!», Що проводиться Міністерством внутрішніх справ по Республіці Комі спільно з ГАУ РК «Центр інформаційних технологій» і ГАУ РК «Багатофункціональний центр надання державних і муніципальних послуг Республіки Комі» відбулася прес-конференція.

Начальник прес-служби МВС по Республіці Комі Віра Железцова зазначила, що надання державних послуг населенню - це пріоритетний напрямок діяльності регіонального відомства. У підрозділах, що надають такі послуги, постійно ведеться робота по підвищенню їх якості.

Найбільш затребуваними на сьогодні по лінії МВС є держпослуги по реєстрації транспортних засобів та отримання водійських посвідчень, видача та заміна паспортів Російської Федерації і закордонних паспортів, а також отримання довідок про наявність або про відсутність судимості.

Начальник відділу криміналістичних обліків і надання держпослуг ІЦ МВС регіону Денис Жаков підкреслив, що тих громадян, які подають заяву про отримання довідки про наявність чи відсутність судимості в електронному вигляді через єдиний портал держпослуг www.gosuslugi.ru . терміни надання довідки скорочуються до 5 робочих днів, а відвідати ІЦ МВС по Комі необхідно буде тільки для отримання готової довідки. При цьому держмито за дану довідку не стягується.

В даний час співробітники Інформаційного центру МВС по Республіці Комі мають можливість виїзду до маломобільних категорій громадян за місцем проживання, а також до трудових колективів міста Сиктивкара. Фахівці прямо на місці зареєструють громадян на єдиному порталі держпослуг www.gosuslugi.ru і нададуть допомогу при подачі заяв в електронному вигляді. Для реєстрації потрібна наявність паспорта, страхового свідоцтва (СНІЛС) і наявність мобільного телефону, на який прийдуть паролі.

Сама процедура реєстрації на єдиному порталі держпослуг не займе багато часу, пройти її можна в будь-якому місці: удома або на роботі, або за допомогою мобільного пристрою. Головне - щоб був доступ в інтернет.

Крім цього, пояснив начальник відділення реєстраційно-екзаменаційної роботи і технагляду УГІБДД МВС по РК Сергій Гуляєв, в даний час співробітникам Державтоінспекції та Інформаційного Центру делеговано право підтверджувати особистість власника облікового запису на порталі держпослуг. З метою зручності для заявників, співробітники цих служб не тільки допоможуть зареєструватися на порталі держпослуг, а й підтвердять особистість і сприятимуть в подачі заяви в електронному вигляді через ЕПГУ.

Як зазначила директор ГАУ РК «ЦІТ» Анастасія Блакитних, простота, зручність і доступність замовлення послуг в електронній формі в будь-якому місці і в будь-який час доби роблять портал gosuslugi.ru (а також регіональний портал pgu.rkomi.ru) незамінним персональним помічником в спілкуванні громадянина з державою.

«Є й інші переваги використання порталу для отримання послуг. Зокрема, з 2017 року держмито обійдеться в рамках замовлення ряду послуг на 30 відсотків дешевше, якщо її оплачувати через портал. Це досить суттєва знижка при оформленні, наприклад, посвідчення водія, реєстрацію або зняття з обліку транспортного засобу », - зазначила Анастасія Миколаївна.

За її словами, корисні нововведення вводить і наша республіка для місцевих жителів. Так, в Усинську успішно апробована нова послуга - запис дитини в перший клас. Ця тема особливо актуальна для міст в зв'язку з великими чергами, які змушені вистоювати батьки задовго до того, як їх діти будуть стати школярами. Оскільки нововведення запроваджено успішно (більше 20 відсотків заяв направлено через pgu.rkomi.ru), досвід цього муніципалітету буде поширений в найближчий рік і на інші.

«На республіканському порталі держпослуг (РПГУ) в розпорядженні користувачів унікальні сервіси. Як, наприклад, особистий кабінет пацієнта, за допомогою якого жителі міст і районів Комі можуть перевірити, у скільки обійшлася державі вартість наданих їм медичних послуг », - уточнила директор ГАУ РК« ЦІТ ».

Вона нагадала і про те, що жителі півночі можуть отримувати в електронній формі та послуги загсу, а саме: реєструвати шлюб і розлучення, отримувати довідки про народження і смерті, оформляти процедури усиновлення та удочеріння дітей. Ще одна хороша перевага для громадян - отримання в електронному вигляді охотбілета. Автоматизація процесу отримання дозволу на цей вид популярного дозвілля дозволяє не витрачати час і нерви на черзі і особисті контакти з чиновниками.

Власне, економія часу і виключення людського фактору, як резюмувала Анастасія Блакитних, є важливими перевагами переходу населення на отримання держпослуг в електронній формі.

Ті, хто не впораються з реєстрацією облікового запису в ЕСІА, можуть це зробити в центрах «Мої документи» (МФЦ), які відкриті в кожному місті і районі республіки (в столиці - безпосередньо в Сиктивкарі, а також в Ежве). Як зазначила директор ГАУ РК «МФЦ» Наталія Рейтенбах, щодня за підтвердженням облікового запису в центри на території регіону звертаються понад сотні людей. Статистика за минулий рік свідчить про затребуваність офісів: їх співробітники зареєстрували облікові записи понад 17 тисяч жителів півночі.

«Крім цього, в офісах встановлені комп'ютери вільного доступу, де будь-який відвідувач має можливість оформити замовлення на ту чи іншу держпослуг. А наші працівники допоможуть з цією процедурою, якщо потрібно щось підказати, - додала Наталія Олександрівна. - Крім того, консультації ми надаємо і в рамках функціонування центру телефонного обслуговування за номером 8-800-200-82-12. За цим телефоном вам підкажуть також адреси центрів «Мої документи» в містах і районах, режим роботи та іншу інформацію, що стосується нашої діяльності ».

джерело: Міністерство внутрішніх справ по Республіки Комі