1. Як це перевірити?
2. Як перевірити, що трапилося
3. Що робити в цьому випадку

Користувачів ПК іноді застає зненацька неприємна ситуація, коли комп'ютер після включення не запускається, а на користувача байдуже споглядає чорний екран з текстом або мерехтливим курсором. Чому це сталося і що тепер робити?

Якщо, включивши комп'ютер, ви несподівано не побачили знайому заставку Windows 7 (ХР, 8,9,10), а тільки чорний екран без ознак життя - не впадайте в паніку і не поспішайте встановлювати заново Windows! Цілком можливо, що ви впораєтеся з проблемою самостійно.

Давайте розберемо покроково можливі варіанти того, що сталося.

1. Розглянемо ситуації, коли при натисканні на кнопку включення комп'ютера він відмовляється працювати і починати завантаження Windows. Можливо, цьому є цілком просте пояснення - це відсутність подачі електрики.

• Знайдіть вмикач на блоці живлення комп'ютера (з тильної сторони) - він повинен бути включений.
• Перевірте, чи всі кабелі на місці, чи немає на них пошкоджень, чи надійно все поєднано. Буває, що такого роду проблеми виникають з монітором стаціонарного комп'ютера під час його перестановки, або навіть при недбалої прибирання приміщення, кабелю просто відходять з роз'ємів і контакт порушується.
• Огляньте монітор, подається чи він працює? Зазвичай про це сигналізує світлодіодна лампочка, про наявність якої люди, що працюють за ноутбуками, іноді забувають.

2. Якщо при включенні комп'ютера ви почули шурхіт запускається жорсткого диска, але дисплей залишився чорним, то необхідно виявити, де саме сталася проблема і що конкретно не працює.

Як це перевірити?

• Обережно від'єднайте кабель монітора від системного блоку. Якщо на екрані з'явився напис «Немає сигналу» - це значить, що сам монітор в порядку, а проблема десь в іншій частині.
• Якщо після включення комп'ютера ви побачили палаючий індикатор включення монітора, але саме зображення при цьому відсутня - спробуйте піднести ліхтарик впритул і посвітити - зображення може бути, але дуже слабо помітно. Якщо ви його розглянули, це вказує на несправність ламп підсвічування або інвертора монітора. Дану проблему можливо усунути тільки досвідченому майстрові в сервісному центрі.

3. Якщо ви зробили всі вищеописані дії, дослідивши причини можливих механічних зовнішніх нестиковок, але як і раніше не встановили причину появи чорного екрану, можливо, що проблема криється всередині системного «заліза».

Як перевірити, що трапилося

• Один з найлегших і простих варіантів появи чорного екрану - це перегрів відеокарти . Така ситуація можлива на ігровому комп'ютері, перевантаженому об'ємної грою, яка споживає максимальну кількість його ресурсів. У цьому випадку досить просто почекати, поки система охолоне, а потім запустити її знову.
• Чорний екран може з'явитися як результат втрати контакту між монітором і відеокартою. Необхідно перевірити - наскільки надійно закріплена відеокарта в материнській платі: вимкніть живлення комп'ютера, зніміть бічну стінку системного блоку і злегка поворушіть відеокарту.
• Неприємний варіант коли відеокарта згоріла, це можна перевірити її заміною або підключенням монітора до інтегрованої відеокарти, якщо вона є у вашій комплектації. Якщо після цих операцій і запуску комп'ютера ви побачили завантаження довгоочікуваної заставки Windows, то дослідження закінчено, а вас можна привітати зі швидким набуттям нової відеокарти.
• Якщо ж після цих маніпуляцій екран монітора залишається чорним, припустимо ще один неприємний варіант: несправна материнська плата або процесор. Материнська плата - це основа, до якої кріпляться всі компоненти системного блоку, і невеликого зсуву або подряпини може бути досить, щоб порушити процес завантаження. Більшість материнських плат мають світлодіод, загоряється під час завантаження комп'ютера. Досить зняти бічну кришку системного блоку і ви його побачите. Якщо лампочка не світиться, а при завантаженні ви чуєте переривчастий звуковий сигнал, при цьому клавіатура і мишка не активні, то це вказує на несправність материнської плати або наявність інших серйозних проблем в системі.
• Ще одна ймовірна несправність - це вихід з ладу оперативної пам'яті. Можливо, вам доведеться її замінити на нову, але перш ніж почати це робити, рекомендуємо вам прочистити систему від пилу, ця процедура часто відновлює заглухлий процес роботи, адже пил сприяє втраті контакту між елементами системи. Для цього треба повністю відключити системний блок від живлення, відкрити кришку і досліджувати внутрішній простір і елементи системи на наявність пилу. Якщо пил покриває деталі товстим шаром, то потрібно акуратно дістати з блоку всі комплектуючі, прочистити їх від пилу компактним пилососом, пензликом або ганчірочкою зі спиртом, продути всі слоти, замінити термопасту, при необхідності очистити від бруду і змазати вентилятори.
• Проблема може бути пов'язана з розрядженого круглої CMOS батарейкою на материнській платі, рекомендуємо вам почистити або замінити її.

4. Якщо ви виконали всі вищеописані дії, але при включенні комп'ютер як і раніше відмовляється працювати і завантажувати Windows, демонструючи чорний екран з миготливим на ньому курсором, а, може бути, і якимось текстом. Це означає, що збій стався десь в програмному забезпеченні.

Що робити в цьому випадку

• Однією з найпростіших причин може бути некоректне завершення роботи системи або короткочасне припинення подачі живлення. Це можна легко виправити перезавантаженням комп'ютера, після якої все запрацює у звичному режимі. Якщо ж на вас знову дивиться гнітючий чорний екран з курсором, то не впадайте у відчай, продовжуємо пошуки порятунку.
• Коли відбувається системний збій, необхідно перезапустити Windows в безпечному режимі, це робиться так: при включенні комп'ютера натисніть і потримайте кнопку F8, при цьому розумна машина виведе на екран користувача кілька варіантів завантаження системи. Стрілками управління на клавіатурі треба буде вибрати «Безпечний режим», а потім натиснути кнопку введення. Якщо безпечний режим допоміг відновленню робочого процесу, то, можливо, що збій був викликаний некоректною установкою програмного забезпечення або драйвера. Рекомендується запустити антивірусну програму для видалення можливих вірусних впроваджень, що заважають системі нормально завантажуватися.
• Після запуску системи в безпечному режимі Windows починає працювати в спрощеному варіанті, і щоб повернутися до повноцінного режиму, необхідно зробити «відкат» системи. Це стандартна функція Windows, яка дозволяє виконувати відновлення з збережених точок, тобто, повертає комп'ютер в минуле, де він працював нормально. Відкриваємо цю функцію через Пуск - Всі програми - Стандартні - Службові - Відновлення системи. У віконці натискаємо кнопку «Далі» і в списку точок збереження системи вибираємо найбільш підходящу для відновлення. Потім знову натискаємо «Далі» і підтверджуємо відновлення системи.
• Чорний екран може бути наслідком невдалого оновлення драйвера і несумісності його з поточною версією ОС. Для виправлення ситуації зайдіть на сайт виробника відеокарти і скачайте звідти останню версію потрібного вам драйвера, а потім встановіть його. Або можна зробити оновлення з диспетчера пристроїв : Відкрийте диспетчер і знайдіть там відеоадаптер, потім клацніть по ньому правою кнопкою миші і в меню натисніть "Оновити драйвери».
• Бувають ситуації, в яких поява чорного екрана викликано установкою неліцензійної версії Windows на комп'ютер, а після з'єднання з сервером і спроби оновлення системи вилазить чорний екран з відповідним повідомленням. В цьому випадку доведеться придбати і встановити ліцензійну операційну систему.
• І ще одна неприємність, яка може бути причиною появи чорного екрану - це вихід з ладу жорсткого диска. В цьому випадку система не бачить його і не може почати роботу. Це можна перевірити підключенням робочого жорсткого диска і зробити висновки.

На завершення хочу розкрити прості секрети, як попередити себе від появи чорного екрану:

• коректно завершуйте роботу комп'ютера, це вбереже його від збоїв в роботі і дозволить здійснювати завантаження системи без помилок;
• регулярно запускайте дефрагментацію жорсткого диска і робіть його перевірку на помилки;
• встановіть антивірусну програму і стежте, щоб вона щодня сканувала комп'ютер на наявність шкідливих програм;
• по можливості намагайтеся не допускати перегрівання елементів комп'ютера, якщо необхідно, подбайте про додаткове вентиляторі;
• регулярно чистите систему від пилу, цим ви забезпечите надійний контакт з'єднань.

Сподіваюся, що завдяки даній статті ви змогли знайти відповідь на питання: «що робити, якщо при включенні комп'ютер відмовляється працювати і я не бачу звичну завантаження Windows?»