С сентября 2006 года серийно выпускается БМВ 3-й серии купе (Е92). Невзирая на свое техническое родство с седаном и Touring, купе БМВ 3-й серии имеет
Аш длительный тест Range Rover Sport Supercharged подошел к концу. Первая хорошая новость: машину не угнали! Вторая: несмотря на соблазн, за
Audi E-tron, представленный на автосалоне в Детройте в январе 2010 года, совсем не то же самое, что E-tron, который выставлялся осенью на IAA 2009 во
В зимнее время года при морозной погоде аккумулятор автомобиля испытывает нагрузку намного больше, чем в летнее время. Автовладельцами замеченны
Эта модель расширяет присутствие компании SEAT в сегменте рынка престижных автомобилей. Toledo - первый автомобиль компании дизайн которого выполнен
В 2000 г. семейство японских Corolla лишь обновилось. Спрос на эти машины падал и классическая Corolla уже не устраивала японских покупателей. Как
Skoda Octavia - это современный переднеприводной автомобиль с поперечным расположением двигателя. На нём может стоять один из пяти моторов концерна
Дебют серийной модели PT Cruiser состоялся в 1999 году в Детройте. Компании Chrysler удалось зацепить ностальгическую струну в душе каждого простого
Компания сыграла на контрасте, представив одновременно две модели, совершенно противоположные по идеологии: сверхэкономичный лимузин-гибрид А8 и
Toyota Tundra (Тойота Тундра) проектировался как грузовик. Мощный двигатель, основательная рама и большая грузоподъемность... вот что отличает этот
Продовження тем:
замовлення в інтернет магазині автозапчастин екзіст і лопнула пружина переднього амортизатора. 
На наступний день телефоную старшому менеджеру інтернет магазину автозапчастин екзіст, з приводу зняття замовлення. Відповідь була для мене несподіваним: "Розбирайтесь самі з менеджерами в залі" і перемкнув лінію телефону. Розмова з менеджером в залі став ще більш несподіванкою: "Замовлення не можемо скасувати, автозапчастини вже знаходяться на складі в Мск».
Природно, їжу в інтернет магазин екзіст на "розборки". Відвідування інтернет магазину автозапчастин екзіст принесло чимало корисної інформації. Виявляється, що клієнтами (звичайними автолюбителями), вони не дуже-то і дорожать. За словами менеджера: "у нас є свої постійні клієнти, а з такими як ви краще не мати справи зовсім".
Якось читав на форумі відгуки про екзісте, що коли замовляєш автозапчастини для іномарки оплачуєш замовлення - значить ти клієнт і ставлення ввічливе. Але варто відмовитися від замовлення, тоді з вами можуть вчинити зовсім іншим способом. Так це абсолютно вірно.
Розберемося в конкретному випадку.
Цитата з сайту екзіст.ру про умови повернення та гарантії: "Будь-який повернення деталей на нашу адресу підлягає попередньому узгодженню. Узгодження проводиться тільки по електронній пошті. При цьому Вам необхідно відповідно до причиною, по якій Ви вирішили повернути деталь, узгодити повернення з наступними відділами та відповідальними співробітниками нашої компанії ".
В той же день, що і замовлення, було відправлено повідомлення по електронній пошті про відмову "відповідальним співробітникам компанії" інтернет магазину екзіст. На наступний день - усне попередження про скасування в офісі компанії екзіст. Через день написання претензії на ім'я керівника.
Обіцяють розібратися протягом 10 діб. Так що далі буде.
У мене склалася думка, що співробітники екзіст навмисно відразу не знімають замовлення, чекають прибуття його в пункт призначення і природно, за законом споживач повинен сплатити транспортні витрати, "збитки", понесені фірмою.
Готовий платити за "збитки" понесені Екзісте, тільки за реальні першу добу заказу, а не за накручування.
Читати продовження статті далі за посиланням:
Відмова від замовлення в Інтернет магазину екзіст. Закінчення.
