У міру зростання інтересу до голосових помічникам, активність в цьому напрямку зростає. І вже крім публічних сервісів з'явилася пропозиція від IBM, що дозволяє навіть невеликим компаніям створювати власні голосові служби управління.
Запущений IBM сервіс Watson Assistant , Як зрозуміло з його назви, базується на фірмовій технології Watson, об'єднуючи існуючі продукти компанії Watson Conversation і Watson Virtual Agent. За заявою IBM, головними перевагами цієї пропозиції є можливість використовувати індивідуальне брендування і накопичення знань, пов'язаних зі сферою застосування голосового сервісу, в закритій базі даних.

Як повідомляє IBM, у неї вже з'явилося кілька замовників, які інтегрують голосовій службі Watson Assistant в свої готові продукти. Так Harman будує з її використанням голосового помічника для концепт-кара Maserati; в аеропорту Мюнхена робот Pepper допомагає пасажирам зорієнтуватися; а виробник розумних домашніх вимірників Chameleon Technologies інтегрує в них голосовій службі. При цьому активація голосового помічника буде виконуватися не за ключовою фразою «OK Google» або «OK Watson», а по заданому в кожному конкретному випадку звернення.
На думку IBM, накопичення знань в закритій базі допоможе уникнути витоку даних про клієнтів цього сервісу. А так як зараз у всіх на слуху скандал за участю Facebook і Cambridge Analytica, то важко заперечити цей аргумент. Хоча, звичайно ж, якщо мова йде про якихось спеціальних термінах, то має сенс тренувати голосову систему саме на цьому наборі понять.

Зізнатися, у мене до цих пір викликає сумнів доцільність застосування голосового помічника будинку з цілого ряду причин. Хоча їх популярність на Заході зростає настільки швидкими темпами, що просто дивно. А який досвід у вас в частині голосового управління? Наскільки добре існуючі служби розуміють ваші запити?

Ви можете підписатися на наш Telegram-канал для отримання найбільш цікавої інформації