на mos.ru .пользователь зможе записатися до лікаря, отримати інформацію про штрафи ГИБДД, записати дитину в дитячий сад або школу і багато іншого. Також на порталі доступні різні інструкції - як застрахувати нерухомість, оформити інвалідність, подати заяву в ЗАГС або приватизувати житло. Для зручності жителів на сайті доступна функція зворотного зв'язку, через яку жителі можуть безпосередньо звернутися до міста. Більш детальну інформацію можна отримати на сторінці проекту.
Розділ «Послуги та сервіси» тепер містить всі функції порталу pgu.mos.ru . Користувачам не доведеться проходити повторну процедуру реєстрації - все логіни і паролі, а також особисті кабінети збереглися. Більш того, під час заходу на портал держпослуг, буде здійснено автоматичний перехід на mos.ru , А мобільний додаток «держпослуги Москви" не буде містити ніяких помітних для користувача змін.
На порталі створено окремий блок «Популярне», що містить найбільш затребувані держпослуги. Тут можна дізнатися, як записати дитину в дитячий сад, записатися до лікаря, перевірити показання лічильника води, сплатити штрафи ГИБДД, рахунки за електроенергію. Відзначається, що користувачі отримають доступ до електронного щоденника школяра, а також зможуть отримати інформацію про відвідування та харчування.
Щоб скористатися тією чи іншою послугою, в розділі «Послуги та сервіси» виберіть потрібну категорію або розділ. Наприклад, щоб подати заяву про реєстрацію шлюбу в електронному вигляді, потрібно відкрити розділ «Документи», потім перейти в далі «Документи ЗАГС» - «Державна реєстрація шлюбу».
Для підприємців, які хочуть взяти участь в міських ярмарках, на порталі доступний розділ «Бізнес», що містить відповідну вкладку «Роздрібна торгівля та громадське харчування», де потрібно вибрати послугу «Отримати місце на ярмарку вихідного дня в Москві».
Крім того, в розділі «Житло, ЖКП, двір» користувачі зможуть узгодити перепланування квартири, а також знайти інформацію про список робіт, які дозволено і заборонено проводити в квартирі.
Тепер кожен розділ містить інструкції, мета яких допомогти користувачеві розібратися в доступні сервіси та послуги, а також надати додаткову інформацію та поради. З усіх питань можна звертатися в службу технічної підтримки за телефоном: 8 (495) 539-55-55 (цілодобово) або скористатися каналом зворотнього зв'язку .
Кількість зареєстрованих на порталі держпослуг особистих кабінетів фізичних осіб становить понад 5,8 млн., А юридичних - понад 14 000. На портал за весь час роботи надійшло понад 380 млн. Звернень.
На сьогоднішній день москвичам є вже 160 послуг і сервісів в електронному вигляді. Найпопулярніші з них:
- електронний щоденник школяра - понад 190 млн. звернень;
- записатися на прийом до лікаря - 27 млн .;
- отримати інформацію про відвідування дитиною школи і харчуванні в ній - 9,6 млн .;
- передати показання електролічильників - понад 9 млн .;
- дізнатися про результати ДПА / Єдиний державний іспит - 3,6 млн .;
- подати заяву про запис дитини в гурток - 1,8 млн .;
- подати заяву в дитячий сад - більш 606 тис .;
- подати заяву на отримання соціальної картки учня - більше 265 тис. звернень.
джерело: Інвестиційний портал Москви