© Фото: МосгорБТІ

Портал mos.ru інтегрував в собі всі державні послуги. Тепер вони відомостей у вигляді зручного каталогу. Щоб скористатися нововведеннями досить авторизуватися на порталі pgu.mos.ru .

На офіційному сайті Мера завершені роботи по об'єднанню державних послуг і сервісів. Нагадаємо, що до цього дані послуги здійснював портал міських послуг. Вже зараз на порталі mos.ru можна скористатися послугою записи дитини до школи і сад, відправки даних лічильників, записи на прийом в поліклініку, а також дізнатися інформацію про виписаних штрафак. Всі деталі про новий сервіс доступні для городян на сторінці проекту.

модернізований портал mos.ru за задумом влади являє собою своєрідну карту, яка охоплювала б усі сфери діяльності міста. З середини 2015 року жителі завдяки порталу дізнавалися про рішення уряду, видозмінах громадського міського транспорту та інші новини. Відвідувачі сайту також могли звернутися до міським службам через службу зворотного зв'язку. Питання могли стосуватися всіх сфер: від монтажу лічильників до подачі заяв в загс.

Об'єднань з порталом міських послуг стало етапом робіт по об'єднанню. Всі міські послуги представляють собою зручний каталог з доброзичливим інтерфейсом і знаходяться в розділі «Послуги та сервіси» . У свою чергу, користувачі порталу pgu.mos.ru можуть не реєструватися на mos.ru. Всі облікові дані збережені, включаючи дані для авторизації на сайті.

користувачі pgu.mos.ru Не будуть змушені навіть міняти закладки браузера, так як сайт автоматично переведе на портал mos.ru . Відзначимо також, що зміни не торкнуться і користувачів додатка для мобільних телефонів «держпослуги Москви».

Робота з новим сайтом проста. Користувач вибирає в розділі «Послуги та сервіси» необхідну йому категорію. Всі кроки інтуїтивно зрозумілі і впорядковані. Наприклад, для того, щоб подати заяву в загс, користувач повинен зайти в розділ «Документи», вибрати підпункт «Документи ЗАГС», а далі переходить на кнопку «Державна реєстрація шлюбу».

А для того, щоб здійснити перепланування в квартирі і узгодити, потрібно перейти в розділ «Житло, ЖКП, двір», вибрати позицію «Перепланування». Після натиснути на відповідну послугу. Також є інформаційне поле з даними про те, які роботи можна проводити в квартирі, а які ні.

Найбільш затребувані послуги і сервіси зібрані в окрему категорію. Для цього потрібно перейти у вкладку «Популярне» на головній сторінці. До популярних категорій відноситься: запис в поліклініку на прийом, оплата єдиного платіжного документа, передача показань лічильників води і електрики, електронні щоденники учнів та інше.

Інтерактивні послуги, які вбудовані в кожен розділ, зорієнтують користувачів в наданих міських сервісах. Найпопулярніші і часто задаються про порталі знаходяться тут . При потребі користувачі зможуть звернутися безпосередньо в службу технічної підтримки зателефонувавши за цілодобовим номером телефону: 8 (495) 539-55-55. Також можна звернутися з питанням через форму зворотнього зв'язку .

Відзначимо, що на порталі державних слуг зареєстровано майже 6 мільйонів облікових записів, а число звернень за послугами склало майже 400 мільйонів.