1. Починала з двох «беушних» машинок і оверлока
2. «Заколи шпилькою, светрики прикрию»
3. Приходять, щоб старі речі перешити
4. Ця ніша вже щільно зайнята

Власниця ательє з ремонту одягу Тетяна Шлапакова - про те, де взяла гроші на відкриття першої майстерні, як боролася з думкою людей, що дешево - не означає якісно, і чи варто сьогодні починати такий бізнес.

Зайнятися власною справою я вирішила в 2003 році. Я обожнюю возитися зі старим одягом і отримую задоволення, коли з усього цього виходить цілком пристойна річ, тому і подумала: «Чому не перетворити те, що мені подобається, в бізнес?». На моє рішення також вплинуло те, що державні ательє в той момент почали закриватися і ця ніша виявилася вільною.

Для Тетяни Шлапаковой важливо не тільки якісь операції вміє виконувати працівник на машинці, але і близькість з нею за темпераментом.

Починала з двох «беушних» машинок і оверлока

Щоб почати бізнес, потрібні приміщення та швейні машинки. Власного капіталу у мене не було. Гроші - близько $ 1000 - дав чоловік і сказав, що вірить в мене.

Цієї суми мені вистачило, щоб зняти невелике приміщення в центрі міста і купити дві «беушні» швейні машини, оверлок, нитки і фурнітуру. Паралельно почала шукати майстра-кравця високої кваліфікації. Охочих влаштуватися на роботу в той час було багато. Причому це були професіонали - в основному колишні працівники державних ательє.

РЕКЛАМА

А ось зараз, до речі, навпаки, доводиться попітніти, щоб знайти гідного кравця. Для мене важливо не тільки якісь операції вміє виконувати працівник на машинці, але і близькість за темпераментом. Простіше працювати, коли людина розуміє тебе не тільки з півслова, а й з півпогляду.

Через шість років на свої зароблені гроші я придбала та відремонтувала приміщення, де розмістилася друга майстерня. Потім закупила сучасне обладнання - шість машинок: три в нову майстерню, три - на заміну «беушних» в першій майстерні, а також оверлоки в обидві майстерні. Машинки коштували від 500 до 1200 доларів.

Зараз у мене як і раніше дві майстерні.

«Заколи шпилькою, светрики прикрию»

Працювати спочатку було Складно. З менталітету людей не можна було витравити горезвісне: навіщо платити - піду до сусідки і за шоколадку зроблю. Нехай криво, косо, зате дешево. Або і того гірше: заколю зламану в джинсах блискавку шпилькою, светрики прикрию - все одно не видно. Тому перший час деякі клієнти, коли я називала вартість своїх послуг, відверто запитували, чи не божевільна я, або просто крутили біля скроні і йшли.

РЕКЛАМА

Але я не здавалася. Я хотіла показати і довести людям, як зручно і приємно користуватися послугами професіоналів. Прийшов в майстерню, сказав, що потрібно зробити, заплатив і забрав готову річ у встановлений термін. І не потрібно десять разів до тітки Мані ходити і просити вкоротити брюки, а потім хвилюватися, чи не сильно помітно, що одна штанина коротша за іншу.

З самого початку я встановила правила, яких дотримуюся досі: тільки бездоганну якість і ввічливе обслуговування. Це те поєднання, яке могло змусити людей повертатися до мене знову і знову. Так воно і сталося.

Приходять, щоб старі речі перешити

Сьогоднішня економічна ситуація позначилася на всіх. І мій бізнес, немов лакмусовий папірець, відображення цього. Кілька років тому у вихідні в майстерню прямо з ринку часто приходили сім'ями: купили штани на всіх і принесли вкоротити. Сьогодні такі випадки поодинокі. І все частіше приходять не нові речі по фігурі підігнати, а старі перешити.

Буває, прийде жінка похилого віку, і я бачу, що вона не може заплатити потрібну суму. Варто, мнеться - я обов'язково зроблю знижку. Впевнена, що вона до мене ще раз прийде і своїм знайомим порадить мою майстерню.

Піднімати ціни на свої послуги в умовах, коли населення економить на всьому, не на часі. Зараз я роблю ставку на кількість клієнтів. Краще нехай до мене прийде десять чоловік і кожен заплатить шість рублів за заміну блискавки, ніж я підніму вартість на цю послугу і нею скористаються тільки п'ять чоловік.

Зрозуміло, що все це позначається на моїх доходах. Бувають періоди, коли клієнтів мало. Тоді все зароблене йде на податки, сплату внесків і зарплату працівникам. Але зазвичай на всі витрати йде близько 70% доходу.

Ця ніша вже щільно зайнята

Тим, хто сьогодні планує зайнятися справою, подібним моєму, буде дуже нелегко. Коли я відкривала майстерню, вона була першою приватною в Барановичах. Сьогодні ця ніша вже щільно зайнята, і починати такий бізнес просто ніде. По крайней мере, в нашому місті. І чим сьогодні можна залучити клієнтів, якщо про тебе ще ніхто не знає, я не уявляю.

У моїх планах - закінчити професійні курси стилістики. Мої клієнти часто просять мене не просто переробити або відремонтувати річ, але і порадити, як краще змінити на краще її. А щоб радити, мені хочеться спиратися не тільки на свої внутрішні відчуття, але і бути при цьому професійно підкованою.

Сподіваюся, що добробут людей скоро покращиться, а разом з цим зросте і мій дохід.