Якщо Ви власник СПА-салону, або тільки плануєте його відкрити, потрібно визначити свої конкурентні переваги. Оскільки ринок краси і здоров'я продовжує розвиватися, конкуренція в цій сфері також буде зростати.
На світовому ринку SPA-послуг найбільш динамічне зростання демонструє гідротерапія, або гідротермальні процедури, як їх ще називають. Без гідро процедур неможливо вивести бізнес на рівень wellness, тобто не просто косметологія, а й оздоровлення. Не дарма найбільш престижні курорти, готелі і резиденції будують свою маркетингову комунікацію, в першу чергу, на наявності найрізноманітніших водних процедур.
На українському ринку є свої традиції водолікування. Бальнеологічні ванни і лікувальні душі давно є невід'ємною частиною курортного оздоровлення. Найбільшою популярністю продовжують користуватися процедури, які надають комплексну дію на організм: активація обмінних процесів і імунної системи організму в цілому, плюс - схуднення, антицеллюлит, ефект ліфтингу. Йдеться про процедурах ручного підводного душ-масажу і душ Шарко.
Організувати у себе в салоні зону для гідро процедур зовсім не складно, для цього не потрібне залучення серйозних інвестицій.
Алгоритм дій для організації проведення ручного підводного душ-масажу в своєму салоні:
КРОК 1
Виділіть у своєму салоні, або орендуйте додатково, окреме приміщення розміром близько 4х2,5 м. Слід відразу продумати:
- надійну систему підведення і відведення води
- водопідготовку (при необхідності, фільтрацію)
- вологоізоляцію підлоги, стін і стелі
- вентиляцію, захист від грибка
- дверний отвір достатньої ширини для занесення ванни в приміщення
- підведення електромережі для підключення електроустаткування
КРОК 2
Виберіть постачальника обладнання, в даному випадку ванни. Обов'язково уважно вивчіть всі можливі варіанти. Для цього бажано не обмежитися пошуком в інтернеті і опитуванням знайомих, а й відвідати профільні виставки. На українському ринку професійні гідромасажні ванни пропонують кілька зарубіжних виробників (Словаччина, Польща, Естонія, Німеччина, США), і одне українське - «Polypromsyntes». У виготовленні ванн «Polypromsyntes» використовуються матеріали і комплектуючі в основному імпортного виробництва, тому істотної різниці в якості між українськими та імпортними виробами немає. Зате різниця в ціні досить суттєво відрізняє українського виробника. І ще один надзвичайно важливий аргумент - доступне і оперативне сервісне обслуговування. Гідро ванна, як і будь-яке інше професійне обладнання, потребують періодичного тех. огляду, заміни деяких комплектуючих. Компанія «Polypromsyntes» надає повний комплекс сервісних послуг, від підключення та введення обладнання в експлуатацію, до гарантійного і післягарантійного обслуговування.
Щоб отримати об'єктивне підтвердження якості обладнання, можна поцікавитися у виробника, на яких схожих об'єктах вже встановлені подібні ванни. Поспілкуватися з власниками обладнання, наскільки вони задоволені вибором. При цьому краще вибирати об'єкт, розташований географічно не зовсім поруч з вашим. Це виключить фактор недобросовісної подачі інформації з побоювання створити собі конкуренцію.
КРОК 3
Професійні ванни, як правило, пропонуються в декількох варіантах комплектації, з різним набором функцій. Чим ширше функціонал, тим дорожче виріб. Але і період окупності безпосередньо залежить від набору пропонованих послуг, які можна реалізувати на обладнанні. Оптимальна комплектація може бути різною, залежно від позиціонування салону, платоспроможності цільової аудиторії. Допомогти в підборі комплектації ванни може виробник, або досвідчений продавець подібного устаткування.
Комплектація ванни може включати:
- ручний підводний душ-масаж високого тиску - основна процедура. Застосовується в курсах для схуднення, проти целюліту, загальна активація обмінних процесів в організмі
- ручний підводний вакуумний масаж (доп. опція) пропонується ексклюзивно з ванною "Aquilon" виробництва «Polypromsyntes». Дія на організм схоже з ручним душ-масажем, але додається ще лімфодренаж і виведення токсинів
- гідромасаж ( «джакузі») за допомогою струменів води з форсунок, з аерацією водного струменя бульбашками повітря. Застосовується як доповнення до ручного душ-масажу, в якості підготовки.
- аеромасаж (бульбашковий, перловий) - масаж дрібними бульбашками повітря під тиском. Можна використовувати як доп. послугу в якості релакс ефекту після активного масажу душем.
КРОК 4
Прорахуйте планову окупність гідромасажною ванни. Ось приклад прорахунку окупності ванни «Aquilon» виробництва «Поліпромсинтез».
- Вартість ванни Aquilon HydroAero Vacuum (максимальна комплектація) - 167000 грн. Монтаж і підключення складе 5% від ціни ванни, тобто ціна ванна з підключенням - 175 350 грн. Транспортування обладнання потрібно прораховувати індивідуально, ця сума сильно залежить від розташування об'єкта. В середньому можна закласти 2000 Грн. Таким чином, сума витрат на закупівлю і введення ванни в експлуатацію - 177 350 грн.
- Ціна процедури підводний ручний душ-масаж коливається в діапазоні 250-400 грн за 30 хв. Додатково можна пропонувати вакуумний масаж 100грн / 10хв, гідро / аеромасаж (джакузі, перлинні ванни) - 50 грн / 10хв (5хв перед основною процедурою, 5хв в кінці). Загальна тривалість процедури - до 50хв. Курс процедур в програмі корекції фігури (антицеллюлит, схуднення) - 10-15 процедур, проводяться через день. Середня виручка від процедури - 350 грн.
- Кількість процедур на місяць можна розрахувати таким чином: 1 день - 4 процедури, 1 місяць (30 днів) - 120 процедур, або 12 клієнток з курсом по 10 процедур. Середня кількість процедур в місяць - 120 шт.
- Орендна плата за приміщення 4м х 3м - близько 1800 грн / місяць.
- Зарплату масажиста можна розрахувати: 1 процедура займатиме 30 - 60хв, з урахуванням часу на роздягання / одягання + налив / злив води + очищення ванни, вважаємо в середньому 1 процедура = 1 годину роботи масажиста.
Середня з / п масажиста - 8400 грн / місяць. - Вартість води - 2565 грн за діючими тарифами, розрахунок витрати:
наповнення 1 ванни - до 480л (корисний об'єм), гаряча / холодна вода вважаємо 50/50. - Потужність системи підводного масажу (душ-масаж і вакуумний масаж) - 0,75 кВт, аерокомпрессор - 0,85 кВт, гідронасоси - 1,5 + 0,9 кВт. Підводний душ-масаж працює 1процедура = 20хв. Вакуумний масаж 1процедура = 10хв, гідро / аеро системи 1процедура = 10хв, будемо вважати що половина клієнтів замовить процедуру з цими опціями.
Вартість електроенергії на роботу електрообладнання - 143 грн / місяць. - Засоби для очищення і дезінфекції ванни. Витрата робочого розчину на кожну процедуру: близько 200 мл, тобто на день потрібно приблизно 1 л робочого розчину, в нього входить 20 мл дезинфікуючого засобу. Витрати засобу в місяць - 600 мл, тобто 1 л засобу вистачить на 2 місяці роботи. Витратні матеріали - 200 грн / місяць
- Виручка ВІД ПРОЦЕДУР = Вартість процедури х Кількість процедур в місяць = 42000грн / місяць
- ВИТРАТИ = Орендна плата + З / п персоналу + Вода + Електроенергія + Витратні матеріали = 13108грн
- ОКУПНІСТЬ (місяців) = ВАРТІСТЬ ОБЛАДНАННЯ / (виручка ВІД ПРОЦЕДУР - ВИТРАТИ) = 6,1
Таким чином, всього за пів року (в середньому) покупка ванни Aquilon окупається, і в подальшому обладнання приносить чистий прибуток.
КРОК 5
Проконсультуйтеся з технічним фахівцем виробника ванни, наскільки приміщення підходить для занесення ванни в приміщення (виріб досить габаритне), підключення електрики, підведення / відведення води. Це можна зробити по телефону, або, якщо є спірні моменти, з виїздом інженера на об'єкт.
КРОК 6
Якщо в салоні поки немає масажиста, який має досвід в проведенні підводного душ-масажу, займіться пошуком такого фахівця. Не можна недооцінювати це питання, в кінцевому підсумку, якість послуг, що надаються буде залежати на 90% від якості роботи масажиста. Краще запропонувати гарного фахівця гідні умови оплати, ніж шукати найдешевші варіанти. Таке вкладення грошей виправдає себе кількістю лояльних клієнтів, які відвідують салон на постійній основі і рекомендують його друзям.
Як варіант, можна навчити вже наявний персонал. Виробники обладнання часто пропонують свою допомогу з навчання при установці устаткування. Оператору, який володіє базовою технікою класичного масажу, буде зовсім нескладно навчитися проводити підводний душ-масаж.
КРОК 7
Укладіть з виробником договір на виробництво і поставку ванни. Уважно ознайомтеся з умовами гарантійного обслуговування, правилами експлуатації виробу. У договорі потрібно вказувати всі важливі для себе моменти, від терміну поставки і умов оплати, до кольору готового виробу (ванни можуть вироблятися в індивідуальному колірному рішенні замовника).
Після цього залишиться тільки здійснити оплату і проконтролювати виконання виробником всіх взятих на себе зобов'язань.
Якщо у Вас залишилися питання по організації гідротерапевтичних процедур в spa-салоні, будемо раді допомогти!
ЗАПИТАТИ МЕНЕДЖЕРУ